自動車ディーラー業界特化型講座~OJT力強化研修

PROGRAM

店長、営業リーダー、サービスマネージャーなど、部下や後輩を指導する立場の方に最適な講座です。営業マネージャーの使命である「メンバーの育成を通じて、自部門の業績目標を達成する」ために、一人ひとりのメンバーと強い信頼関係を作り、やる気を引き出すOJTの実践スキルを身に付ける講座です。
※自動車ディーラースタッフのみご受講いただだけます。【最小遂行人数4名】
※コンサルタント・講師業等同業者の方のご受講はご遠慮ください。

  • プログラムの対象者

    こんな悩みありませんか?

    • メンバーの成長や目標達成に向けてのOJTが上手くいっていない
    • メンバーとのコミュニケーション場面でギャップを感じている
    • メンバーを早期に育成したい
    • フィードバック、コーチングスキルを習得したい
  • プログラムの内容

    自動車ディーラー業界特化型講座~OJT力強化研修

    • (1)一人ひとりのメンバーの育成課題を把握することができます。
    • (2)日々の営業活動や面談場面を通じて、メンバーを育成する方法が身につきます。
    • (3)メンバーを動機づけ、目標達成に向けた具体的なアクションを起こさせることができます。
  • 研修講師

    長野 聡

    • 講師歴16年。株式会社ヤナセをはじめ、700台以上のベンツを販売。その後、富士ゼロックス総合教育研究所にて企業向け研修の営業課⾧職、研修講師を務める。株式会社J. D. Powerアジアパシフィックにて、自動車販売会社向けコンサルに多く携わる。

研修プログラム

01
部下育成の姿勢(講義、ケーススタディワーク)
  • (1)メンバーの育成課題とは
  • (2)ケーススタディ「昼下がりのショールーム」
02
育成スキル~フィードバック(講義、ワーク、ロールプレイング)
  • (1)フィードバック(効用、タイミング)
  • (2)フィードバックの種類と手順
03
育成スキル~コーチング(講義、ワーク、ロールプレイング)
  • (1)コーチング(効用、タイミング)
  • (2)コーチングの手順
  • (3)【ロールプレイング】
04
マイケース演習
  • メンバー育成課題の作成