受講生の声

REPORT

当たり前のことが、できているつもりでした

中堅・介護職員 | M.Sさん

社会人になって、最初にマナー研修を受け、できている認識でいました。しかし、改めてビジネスマナーの研修を受講してみると、挨拶では当たり前の、声の大きさや明るさや笑顔などが意識できていないことに気づきました。頭では理解できていたつもりでしたが、行動していなかったと思います。そのため、普段から、先輩や上司から「元気がないけど大丈夫?」と心配されたり、入居者様から何度も同じことを聞かれることがあったのだと振り返りました。また、いまさらですが、マナーができていないとマイナスばかり、できていればプラスばかりなことにも気づきました。明日からは忙しい時でも、常に意識して、実践していきたいです。